À propos de notre Business Consulting

Qui nous sommes, pourquoi nous faisons ce métier, et comment nous avons construit notre approche au fil des missions.

Comment tout a commencé

Une frustration partagée par trois anciens cadres d'industrie.

En 2016, Marc Dejardin, Céline Warnier et Farid Bensalem quittent leurs postes respectifs dans l'industrie métallurgique, la logistique et l'édition de logiciels. Ils se connaissent depuis un programme MBA à HEC Liège, promotion 2011. Pendant cinq ans, ils ont vu de l'intérieur comment les recommandations des grands cabinets de conseil finissaient dans un tiroir, faute d'accompagnement concret à la mise en œuvre.

Leur constat était simple : les entreprises wallonnes de 20 à 500 employés ont besoin de conseils opérationnels, pas de rapports de 200 pages rédigés par des juniors sortis d'école. Ils ont fondé Clear Consulting Pro avec une règle : chaque consultant qui intervient chez un client a au moins huit ans d'expérience opérationnelle dans le secteur concerné.

Le premier bureau occupait 18 m² au-dessus d'une brasserie, rue Hors-Château. Trois clients la première année. Aujourd'hui, neuf consultants permanents et un réseau de six experts indépendants travaillent depuis nos locaux du Boulevard Bodenbroeck 3 bis, 4000 Liège, Wallonia, Belgium.

Les trois fondateurs de Clear Consulting Pro en discussion dans leurs bureaux

Ce en quoi nous croyons

Quatre principes qui guident chacune de nos interventions.

Transparence financière

Nos devis sont forfaitaires et détaillés. Le client sait exactement combien il paiera avant de signer. Si le périmètre change en cours de mission, nous proposons un avenant écrit avant de facturer quoi que ce soit de supplémentaire. Aucun frais caché, aucune « journée complémentaire » non prévue.

Expertise sectorielle

Nous refusons les missions dans des secteurs que nous ne maîtrisons pas. Un consultant qui ne comprend pas les contraintes réglementaires de votre industrie perdra du temps et le vôtre. Quand un prospect nous contacte dans un domaine hors de notre champ, nous le redirigeons vers un confrère compétent.

Résultats mesurables

Chaque mission définit des indicateurs chiffrés : réduction de coûts en euros, gain de temps en jours, augmentation du taux de conversion en pourcentage. Ces indicateurs sont suivis pendant 90 jours après la fin de la mission. Nous ne travaillons pas sur des objectifs vagues comme « améliorer la culture d'entreprise ».

Transfert de compétences

Notre objectif est de nous rendre inutiles. Chaque intervention inclut une composante de formation pour que vos équipes puissent maintenir et améliorer les processus après notre départ. Nous documentons chaque procédure modifiée dans un guide pratique remis en fin de mission.

L'équipe dirigeante

Les trois associés fondateurs et notre directrice des opérations.

Marc Dejardin

Associé fondateur, stratégie industrielle

Ancien directeur de production chez ArcelorMittal Liège pendant 11 ans. Spécialiste de l'optimisation des chaînes de fabrication et de la gestion lean. Il intervient principalement dans les secteurs manufacturier et agroalimentaire.

Céline Warnier

Associée fondatrice, finances et performance

Diplômée en sciences économiques de l'ULiège et certifiée CMA. Elle a dirigé le contrôle de gestion du groupe Jost pendant neuf ans avant de cofonder le cabinet. Son domaine : le diagnostic financier et la restructuration des centres de coûts.

Farid Bensalem

Associé fondateur, transformation digitale

Ingénieur informaticien de formation, il a passé 12 ans chez NRB (groupe Ethias) comme chef de projets ERP. Il pilote les missions de transformation digitale : sélection d'outils, migration de données, conduite du changement auprès des utilisateurs.

Amélie Fontaine

Directrice des opérations

Arrivée en 2019, Amélie coordonne la planification des missions, la gestion des ressources et la relation client au quotidien. Elle a travaillé sept ans comme project manager chez Deloitte Belgique avant de rejoindre le cabinet. C'est elle qui répond quand vous appelez le +32 4 717 09 61.

Références et accréditations

Ce qui atteste de notre sérieux au-delà de nos propres mots.

Membre de l'Institute of Management Consultants Belgium (IMCB) depuis 2017. Cette affiliation impose un code de déontologie, une assurance responsabilité civile professionnelle et une formation continue annuelle de 40 heures minimum par consultant.
Agréé par la Région wallonne comme prestataire de services aux entreprises dans le cadre des chèques-entreprises. Vos missions de conseil peuvent être partiellement subsidiées : jusqu'à 75 % du coût pour les starters et 50 % pour les entreprises établies, avec un plafond annuel de 22 500 euros.
Partenaire certifié de l'Agence du Numérique (AdN) pour l'accompagnement des PME dans leur transition digitale. Ce partenariat nous donne accès à des outils de diagnostic numérique standardisés et à un réseau d'experts complémentaires (cybersécurité, e-commerce, data analytics).
Assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès d'Ethias, avec une couverture de 2,5 millions d'euros par sinistre. Cette police couvre les dommages résultant d'erreurs ou d'omissions dans nos recommandations.